Verzendbeleid
Bij CREATEE doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze levertijden, verzendkosten en hoe wij je pakketje versturen.
Verwerkingstijd van bestellingen
Al onze producten worden met zorg verwerkt. Bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen verzonden.
Als we een groot aantal bestellingen hebben (bijvoorbeeld rond de feestdagen), kan de verzending enkele dagen extra vertraging oplopen. Mocht er een aanzienlijke vertraging optreden in de verzending van je bestelling, dan nemen we contact met je op via e-mail.
Verzendkosten & Levertijden
De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.
Nederland: €4,95
België: €9,95
Gratis verzending vanaf €75,-.
Wij werken samen met [PostNL / DHL / DPD] voor onze leveringen.
Verzendbevestiging & Volgen van je bestelling (Track & Trace)
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met daarin je Track & Trace-nummer. Het nummer is meestal binnen 24 uur actief. Hiermee kun je precies zien wanneer het pakket bij jou wordt verwacht.
Schade of kwijtgeraakte pakketten
CREATEE is niet aansprakelijk voor producten die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens de verzending door de vervoerder. Als je je bestelling beschadigd hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.
Tip van ons: Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde goederen totdat de claim is afgehandeld en maak direct foto's.
Retourneren
Ben je niet tevreden met je aankoop? Bekijk dan ons Terugbetalingsbeleid voor gedetailleerde informatie over hoe je een artikel kunt retourneren.